In breve
Disdici è il servizio che ti permette di annullare una prenotazione effettuata in passato presso una struttura sanitaria pubblica della Regione Basilicata.
A chi è rivolto
Il servizio è disponibile per tutti i cittadini iscritti al Sistema Sanitario Regionale della Basilicata che hanno la necessità di disdire un appuntamento prenotato presso una struttura sanitaria regionale.
Cosa occorre
Non è necessario l’autenticazione. L’appuntamento potrà essere disdetto con:
- Codice fiscale
- Numero di Tessera Sanitaria
Per effettuare la disdetta di una prestazione è necessario avere:
- Credenziali di accesso (SPID/CIE/CNS)
- Numero della ricetta elettronica
- Connessione internet
Nel caso in cui non si è in possesso delle credenziali di accesso è possibile comunque procedere con la disdetta dell’appuntamento, per se stesso oppure per un proprio caro, tramite il codice fiscale ed il numero di tessera sanitaria.
Come funziona
La disdetta di una prestazione sanitaria può essere effettuata nelle seguenti modalità:
- contattando il Centro Unico di Prenotazione (CUP) al numero 800.814.814 dal lunedì al venerdì dalle ore 7:00 alle 19:00 ed il sabato dalle 7:00 alle 14:00. Il servizio è disponibile per le telefonate sia da rete fissa sia da rete mobile
- recandosi presso gli sportelli CUP dei Poliambulatori, Ospedali, Distretti Sanitari; aperti negli orari indicati da parte di ciascuna struttura sanitaria. Questa modalità consente la disdetta degli appuntamenti prenotati presso quella struttura, a prescindere dal presidio e dalla modalità con la quale è stata effettuata la prenotazione
- recandosi presso i Centri accreditati o convenzionati con il SSN per annullare la prenotazione presso un loro centro
- accedendo al Fascicolo Sanitario Elettronico oppure al Portale Prenotazioni della Regione Basilicata
- tramite l’app Salute Basilicata (servizio presto disponibile)
Al primo accesso in app ti viene richiesto di inserire manualmente: codice fiscale, numero di tessera sanitaria e numero di prenotazione. Inoltre per i successivi utilizzi dell’app, previo consenso, questa procedura sarà bypassata. Completato l’accesso al servizio ti verrà mostrata la lista degli appuntamenti e potrai selezionare l’appuntamento da disdire. La disdetta via app è possibile soltanto se non hai ancora pagato oppure se sei esente, altrimenti è necessario recarsi allo sportello.
- Accedi al Fascicolo Sanitario Elettronico, consulta la sezione I Miei Appuntamenti, scegli la prenotazione d’interesse e procedi con la disdetta
- Utilizza l’accesso facilitato per disdire un appuntamento per te o un tuo caro
- Accedi al Portale Prenotazioni regionale
- Accedi alla sezione Disdici appuntamento
- Effettua l’accesso
- Scegli la prenotazione d’interesse e procedi con la disdetta
I vantaggi
- Puoi sempre consultare la tua lista di appuntamenti
- In qualunque momento puoi disdire il tuo appuntamento
- Diverse modalità di disdetta dell’appuntamento
Gli aggiornamenti
16.04.2024
Disdici
L’assistito può disdire un appuntamento prenotato in precedenza presso una struttura sanitaria regionale tramite accesso al Fascicolo Sanitario Elettronico
